這幾天
e大頭剛好在裝一套軟體,這套軟體跟 e大頭也有一點關係,叫做「大頭的眼睛」,是一套翻譯軟體。相信有用過這套軟體的朋友都一定知道,這套軟體在安裝完成後,都必須要做一個動作,叫做「線上註冊」。否則軟體將無法更新新版本的字典檔,而且似乎在經過了一段時間之後,會無法使用。 |
| 原本 e大頭對這樣的做法是沒有什麼意見的啦!反正舉手之勞嘛,而且軟體可以用就好了!可是在經歷過這一次的事件後,e大頭開始對廠商這樣的作法感到厭惡了。 |
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| 整件事情的起因是發生在 e大頭將軟體安裝完成後,去執行線上註冊時。e大頭在做完線上註冊的動作後,系統回應註冊動作失敗,因此註冊的動作沒有成功。可是非常神奇的事情是
e大頭卻收到註冊成功的電子郵件。在試了幾次之後結果仍然是失敗的,由於 e大頭剛好也在忙其他的事情,因此也就不以為意的先去忙其他的事情了。可是在過了幾天之後,有一天
e大頭突然需要查一個英文單字,於似乎就將軟體啟動。但是之前註冊失敗的後遺症,就在這個時候發酵了。由於之前註冊失敗的關係,所以當 e大頭想要使用這套軟體的時候,系統回應的訊息是「無法使用」。這可把
e大頭給氣壞了,花了錢、買原版軟體,可是卻沒有辦法享受到原版軟體所提供的功能性與便利性,天底下有這樣的道理嗎?雖然在打過電話之後,e大頭取得原廠的協助,也將該問題解決,可是那也是過了一個禮拜之後的事情。而在此同時
e大頭正巧看到有些人所使用的「大頭的眼睛」是所謂的『地下版』,可是這些人在軟體的使用上卻一切 ok,這樣的情形,看在 e大頭的眼中,真是叫人情何以堪啊∼ |
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| 支持正版軟體是每一個消費者都應該做的事情,無論這一套軟體賣的是貴、還是便宜!假如嫌軟體賣的貴,消費者大可以採不買、不用的態度來抵制軟體廠商。可是由於現今還是有部分的人,因為貪圖小便宜或者是因為其他理由的關係,持續的在盜版軟體或者是使用非法軟體,而因此導致了軟體廠商想盡各式各樣的方法來防堵軟體的盜版或者是非法使用,像是「大頭的眼睛」就是一個很好的例子。軟體廠商使用這些機制來防堵盜版其成效如何,我們不得而知。但是我們可以很確定的一件事情是這些用來防止非法使用的機制,卻一定會對擁有正版軟體的使用者造成困擾,向這次
e大頭所遇到的事件就是一個很好的例子。另外像某公司的軟體在安裝時都需要輸入長達25個字元的序號,且在安裝完成後都需要進行「激活」的程序,而且在軟體重裝時還可能需要致電客服中心,這些都是很明顯造成合法消費者不便的例子。 |
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| 而相對的讓我們看看那些非法的使用者呢!第一,使用軟體不用付費。第二,只需要安裝破解程式,便可以避免掉軟體本身或者是原廠的重重限制。第三,軟體正常使用,而且方便程度更勝於正版使用者。最明顯的例子就是像電玩軟體,玩遊戲不用付錢、啟動遊戲不需要放入原版光碟片進行檢查、原廠所提供的修正程式一樣可以安裝。依照這樣的特性來看,那所有支持原版軟體的人,啟都不變成
e大頭的親戚「冤大頭」了。另外像是唱片業的防拷 CD,也是讓人為之氣結的例子。花個三、四百塊想要聽聽自己喜歡的音樂,可是在 CD 唱片的包裝上卻標註「該
CD 可能因為防拷設計的關係因此無法正常的在電腦上撥放」這也就算了,可是更氣人的話卻在後面,除了無法在電腦上撥放外,另外也有可能無法在車用音響或特定的
CD 唱機上撥放。這是什麼話,消費者花錢買了一張 CD 回去,想要好好的聽聽音樂,可是卻要在購買時擔心花了錢這個不能聽、那個不能用,而且假如買了不能用,還不能退,因為包裝上已經特別標註過這件事了。這分明是把消費者當凱子耍嘛!更何況今天買了一張原版
CD,難道消費者不可以有這張 CD 的 MP3 使用權嗎?那啟不是全天下的 MP3 隨身聽都不要賣了!因此像是 e大頭本身在購買 CD
的時候,就絕對不會考慮去購買這種所謂的防拷 CD,那怕那一張 CD 是多麼好聽的音樂。因為這是 e大頭自己無聲的抗議。而且儘管廠商在
CD 上做了那麼多防拷的設計,但是各位可以發現這些有防拷設計的音樂,卻實際上還是可以經由許多地下的管道來獲得。這樣的現象對於支持原版唱片的消費者來講,公平嗎? |
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| 其實軟體廠商想要保障自己的權益,這樣的心態大家都可以認同。但是因為保障自己權益的關係,而導致他人權益的損害,e大頭認為沒有任何一個人可以接受。可是現今支持合法軟體的消費者們似乎正面臨著這樣的現象,能不能改善,就期待這些廠商可以從善如流了,否則對於大部分合法的使用者而言就只能自求多福了! |